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当院について

患者満足度調査結果

外来患者満足度調査結果

外来患者満足度調査結果       ※割合は、有効回答で算出

項目

評価
30年度29年度
人数割合(%)人数割合(%)
総合評価大変満足8019%7219%
満足26563%26870%
どちらとも言えない6415%4010%
不満足92%41%
大変不満足20%10%
回答なし104115
医師との対話大変満足11728%9425%
満足24358%22962%
どちらとも言えない5413%4111%
不満足61%51%
大変不満足20%00%
回答なし102131
医師による診療・治療内容大変満足12931%10830%
満足23155%20356%
どちらとも言えない4912%4813%
不満足72%31%
大変不満足41%10%
回答なし104137
診察までの待ち時間大変満足72%207%
満足216%238%
どちらともいえない16549%13445%
不満足11133%9030%
大変不満足319%2910%
回答なし189204

入院患者満足度調査結果

入院患者満足度調査結果        ※割合は、有効回答で算出
項目評価30年度29年度
人数割合(%)人数割合(%)
総合評価大変満足10339%9336%
満足15056%13954%
どちらとも言えない135%218%
不満足10%21%
大変不満足00%11%
回答なし3326
医師との対話大変満足14352%12046%
満足12043%11043%
どちらとも言えない104%2510%
不満足21%10%
大変不満足10%21%
回答なし2424
医師による診療・治療内容大変満足12848%10440%
満足12346%13050%
どちらとも言えない145%2710%
不満足21%00%
大変不満足10%10%
回答なし3220
食事の内容大変満足5421%3915%
満足12146%12548%
どちらとも言えない6726%6625%
不満足135%208%
大変不満足62%104%
回答なし3922
病室・浴室・トイレの環境大変満足10135%9234%
満足16658%16560%
どちらとも言えない155%176%
不満足41%00%
大変不満足10%10%
回答なし137